Гарантии

Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание, что информация на сайте носит исключительно рекомендательный характер и не является публичной офертой.

Для получения подробной информации о характеристиках товаров, их наличии и стоимости связывайтесь, пожалуйста, с менеджерами компании.

Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, не полной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя" ст.26.1), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные с данным товаром. Выезд курьера для обмена или возврата товара надлежащего качества покупатель оплачивает дополнительно в размере:

В пределах Автозаводского района – 150 руб;
Автозаводский район – Центральный район – 200 руб;
Автозаводский район – Комсомольский район – 250 руб.

Выдержка из перечня товаров, не подлежащих возврату или обмену:
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (в ред.Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222 от 06.02.2002г.№81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, предметы по уходу за детьми) в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998г. №1222).
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки и др.аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие аналогичные товары).
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6. Товары бытовой химии (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 №1222).
7. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Гарантии

На все товары действуют гарантии, установленные производителем.

Осмотр товара

1. Осмотр товара, проверка комплектации производится на месте. По Вашей просьбе это может сделать курьер. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов.
2. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом. В обязанности курьера не входит сборка, настройка и установка заказанного товара.
3. В случае, отказа от покупки на месте, по не зависящим от нас причинам, оплачивается стоимость понесенных транспортных расходов магазина (согласно п.3 ст. 497 ГК РФ). При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, размер и цвет товара, наличие правильно заполненных документов.
4. Принимая товар, Вы расписываетесь в накладной (2 экземпляра), подтверждая, что претензий к внешнему виду товара, комплектации, размеру и цвету не имеете. На руки получаете товарный или кассовый чек, все необходимые документы для гарантийного обслуживания с подписью и печатью продавца. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером.
5. Все наши товары сертифицированы и имеют гарантию производителя.